Дипломная работа М.Л. Крукиера на тему: «Современное состояние рынка въездного туризма Великобритании»
Крукиер М.Л. окончил ростовскую среднюю школу № 103
в 2005 г., ЮФУ – в 2010 г. Звукорежиссер концертов художественной
самодеятельности геолого-географического факультета.
C 3-го курса работает руководителем туристских групп
в туристской компании «Круиз».
Электронный адрес: krukier@aaanet.ru
Аннотация
В дипломной работе главное внимание уделяется проблемам въездного туризма Великобритании на фоне всей туристской индустрии страны. Особый ннтерес представляет глава 2 «Особые причины популярности Великобритании в качестве туристской дестинации мирового значения», в которой рассмотрены историческая роль Британской империи в развитии въездного туризма в современной Великобритании и ее приоритеты в мировом туризме.
Анализируются природные, историко-культурные туристские ресурсы, роль социально-экономических факторов в развитии въездного туризма. Приводятся результаты маркетинговых исследований, касающихся туризма (по литературным источникам), охарактеризована Государственная политика в области туризма. Заканчивается работа анализом туристских связей между Великобританией и Россией.
Дипломная работа состоит из пяти глав, введения, заключения, списка литературы и источников из сети Интернет (всего – 30 наименований), включает 13 рисунков, 6 таблиц. Общий объем работы – 80 страниц.
Заключение
Работа над темой дипломного исследования, анализ значительного числа литературных источников и официальных сайтов Интернет, изучение деятельности туристских фирм Ростова-на-Дону, отправляющих туристов в Великобританию, привели меня к следующим выводам:
1. Все исторические провинции Великобритании – Англия, Уэльс, Шотландия и Северная Ирландия обладают значительным потенциалом для развития въездного туризма. В преобладающем большинстве – это историко-культурные ресурсы.
Природными ресурсами международного значения Великобритания не богата, точнее говоря, бедна. Поэтому туристы приезжают сюда, главным образом, познакомиться с историческими и культурными достопримечательностями страны.
2. Успешное развитие въездного туризма Великобритании определяется в настоящее время еще и тем, что в течении многих лет она являлась главной колониальной страной мира и у потомков этой колониальной державы сохранился интерес познакомиться со столицей бывшей Британской империи.
3. Великобритания играла за всю историю туризма в мире ведущую роль. В начале 40-х гг. XIX в. в Англии Томас Кук создал первое туристское агентство, распространившее свое влияние во многих странах мира. В 1857 г. в Лондоне был образован первый в мире альпийский клуб и позже стал выходить первый альпийский журнал «Alpine Journal». Великобритания долгое время была страной классического туризма, образцом для подражания в деле развития туризма другим странам.
4. В настоящее время въездной туризм Великобритании меняет свое лицо. Увеличивается число посетителей в новых музеях и развлекательных заведениях. Возникают все новые, высоко технологичные проекты, становящиеся быстро популярными у туристов, такие как «Глаз Лондона», Леголенд и др.
Вместе с тем посещение музеев, которые были визитной карточкой страны, как Тауэр, Вестминстерское Аббатство, Собор в Кентербери и др. падает. То есть, интерес к традициям и наследиям постепенно угасает, уступая место новым достопримечательностям и развлечениям.
Анализируя географию въездного туризма Великобритании стоит отметить, что основной поток туристов направляется в Лондон и его окрестности. Картина схожа с географией российского въездного туризма: 90% въезжающих в РФ туристов направляются в Москву и Санкт-Петербург.
5. В выездном и внутреннем туризме Великобритании также отмечаются изменения. Рост благосостояния британцев, изменения в требованиях к качеству и содержанию отдыха, к уровню обслуживания, широкое развитие скоростного транспорта и другие причины привели британцев к переориентации отношений к местам отдыха. Теперь они, в первую очередь, отдыхают на курортах Средиземного моря.
Если раньше и часто единственной целью было лечение морской водой и морским воздухом, то сейчас необходим широкий спектр развлечений и услуг на любой вкус, поэтому британцы выезжают на отдых в хорошо развитые туристские дестинации.
6. Важно отметить, что Великобритания занимается регулированием туризма, которое включает следующие компоненты:
* Разработка всеобъемлющей стратегии создания позитивного имиджа Великобритании за рубежом.
* Концентрация на ключевых моментах и выделение фокусных групп, на которые направлена программа.
* Партнерство государственных органов и частного бизнеса, что дает возможность использовать все имеющиеся средства наиболее эффективно.
* Повышение привлекательности британского бизнеса и туристского потенциала, особенно в ключевых странах мира.
* Современная работа с Министерством иностранных дел для создания современного и открытого имиджа страны как внутри Великобритании так и за рубежом.
Этот план такой развитой в туристском отношении страны, как Великобритания, может быть полезным при стратегическом планировании развития туризма в России, которая стремится войти в число передовых туристских государств мира.