В конце первого десятилетия XXI в. Испанию

посещало в год более 60 млн туристов,

из них 400 – 500 тысяч россиян.

 

«Классы туристической деятельности»

(раздел «Туристическая деятельность» из учебного пособия

«Структура туристического рынка». Смоленск, 1997)

 

Россия с конца 80-х гг. XX в. активно входит в мировое туристское пространство, состоящее из разнообразных по степени развития туризма стран. Но существует группа государств, которые являют собой образцы туристского бизнеса и в вопросах создания туристской инфраструктуры, и менеджмента туризма, и степени обученности всех звеньев туристского персонала, и др. К таким странам с полным основанием можно отнести Испанию, постоянно входящую в тройку мировых лидеров по числу посещающих ее иностранных туристов.

Изучение опыта организации туризма в странах-лидерах представляет собой насущную необходимость для каждого исследователя туризма в нашей стране. В настоящем учебном пособии приводится классификация известного в Европе специалиста в области туризма испанца Х. Монтанер Монтехано «Классы туристической деятельности», разработанная им на основе изучения характера туризма в Испании и ряде других европейских стран.

 

Предлагается студентам провести сравнительный анализ в качестве внеаудиторной учебной исследовательской работы на тему: «Особенности развития туризма в европейских странах и России, выявленные на основе изучения туристских классификаций».

Примерный план анализа

1. Чем, по вашему мнению, «класс» (по Х. Монтанер Монтехано) отличается от «вида» туризма (по Долженко) ?

2. Целесообразно ли виды туризма в классификации российского туризма сгруппировать еще и в классы?

3. Как отражена в европейской классификации степень развитости туристской инфраструктуры?

4. Имеет ли смысл выделять в два различных класса культурно-познавательный и городской туризм, как это сделано в европейской классификации?

5. Как при сравнении двух туристских классификаций можно

оценить степень диверсификации туризма в России? Можно ли определить, где туризм более диверсифицирован в Европе или России ?

6. Целесообразно ли было выделять в европейской классификации «Класс 6. Речной туризм», когда раньше уже был выделен «4.1. Водный туризм»?

 

Х. Монтанер Монтехано всю туристскую деятельность, направленную на формирование предложений туристам различных возможностей для использования их в свободное время, подразделяет на десять классов.

 

Класс 1. Культурно-познавательный туризм

Культурно-познавательная деятельность группируется следующим образом

1.1. Знакомство с различными историческими, архитектурными или культурными эпохами с помощью экскурсий по архитектурным памятникам, музеям, участие в исторических маршрутах и т.п.

1.2. Посещение культурных или артистических предложений: музыкальных, кино- и театральных фестивалей, концертов, оперных сезонов, религиозных праздников, выставок картин, скульптур, фотографий, боя быков и т.п.

1.3. Посещение лекций, семинаров, симпозиумов, курсов иностранных языков.

1.4. Участие в демонстрации фольклора, национальной кухни, прикладного искусства на фестивалях фольклорных ансамблей, выставках национального народного творчества.

 

Класс 2. Сельский, или зеленый туризм

Туризм сельский (деревенский), или зеленый является туристской деятельностью, которая проходит в контакте с природой, жизнью в лагере или маленьких поселках. Эта деятельность сопряжена с сельскохозяйственными работами, знакомством с жизнью небольших поселков, пешими экскурсиями по природным объектам, изучением флоры и фауны, занятиями водными видами спорта на реке, озере, путешествиями по горам, с организацией курсов национальной кухни и другое. Проживание при таком туризме осуществляется в загородных домах, которые приспособлены для этих целей, т.е. имеются кухня, столовая и другие услуги или предлагаются дома, в которых проживают сами крестьяне.

 

Класс 3. Городской туризм

Городской туризм развивается в крупных, особенно столичных городах, таких как Нью-Йорк, Париж, Лондон, Вена, Мадрид, Барселона, Рим и других. Продолжительность туров этого вида туризма составляет от нескольких дней до недели. Во время городского туризма уделяется внимание следующим видам туристской деятельности:

3.1. Экскурсии по городу, знакомство с историко-архитектурными его особенностями, посещение музеев, постоянных выставок.

3.2. Посещение временных выставок в области культуры и искусства.

3.3. Посещение кулинарных выставок и ресторанов с национальной кухней.

3.4. Посещение культурных мероприятий в области кино, театра, оперного искусства, музыки, танца и т.п.

3.5. Организация покупок (шопингов) в специализированных магазинах и универмагах.

 

Класс 4. Спортивный туризм

Спортивный туризм представляет собой традиционную форму туристской деятельности. В последнее время его значительно оживили новые формы, особенно приключенческий спорт. В этот вид туризма входит следующая спортивная деятельность.

4.1. Водный туризм. Он является активной формой деятельности, известной с давних времен в странах, имеющих водные ресурсы. В последние годы он переживает подъем, связанный с возникновением новых современных спортивных форм. Имеется в виду использование различных типов судов под парусом или с мотором, которые приобретаются туристами или берутся на прокат.

Основной инфраструктурой этого вида туризма является спортивный порт – общественный или частный. Он состоит из следующих зон:

А. Морская зона.

Б. Зона технического обеспечения: судовые верфи, заправка топливом и т.д.

В. Зона дополнительного обслуживания: рестораны, магазины, дискотеки и т.п.

4.2. Зимний спорт. Практика зимнего спорта – это традиционный вид туристской деятельности. Она имеет разновидности: равнинные лыжи, горные лыжи, катание на санях и др. Основной инфраструктурой зимнего туризма является горная зимняя станция, включающая в себя следующее:

А. Места для проживания и питания – гостиницы, рестораны,

Б. Катки,

В. Средства обслуживания туристов: пункты проката, медицинские пункты, администрацию и т.п.,

Г. Учреждения дополнительного обслуживания: дискотеки, магазины и др.

4.3. Охота и рыболовство. Деятельность, связанная с охотой и рыболовством, относится к традиционным формам туризма. Она осуществляется согласно определенным правилам, выдаваемым лицензиям и разрешениям. Одним из вариантов большой охоты является сафари в заповедниках Африки. Основные условия проведения рыбалки схожи с охотой.

4.4. Гольф. Гольф является одной из разновидностей специального вида туризма. Инфраструктура центров гольфа состоит из следующих зон:

А. Зона поля с соответствующими лунками,

Б. Зона обслуживания игроков в гольф: раздевалки, технические службы, администрация, магазин,

В. Дополнительная зона: рестораны, бары, детские сады, зал для собраний, парковка автомашин.

 

Класс 5. Приключенческий туризм

Приключенческий туризм можно условно разделить на две части: приключенческий спорт и приключенческие путешествия.

5.1. Приключенческий спорт. В настоящее время возникли новые виды спорта, связанные с приключениями, которые включаются в туристскую деятельность. Среди них можно выделить:

А. Аэростатный туризм – путешествие на воздушном шаре,

Б. «Bus-bob» – спуск по реке на специальной лодке особой формы, в которой находятся все участники,

В. «Сars» – спуск на «car» по горным склонам зимой по снегу, летом по траве,

Г. Скалолазание,

Д. «Kayak» – спуск на индивидуальных каноэ по бурным рекам,

Е. Прыжки с парашютом,

Ж. Дельтаплан – спуск с гор на дельтаплане или специальном парашюте,

З. Водные лыжи,

И. Виндсерфинг – катание под парусом на доске в море или озере,

К. «Trekking» – путешествия пешком, они длятся от одного дня до нескольких недель, при этом проводятся различные соревнования, знакомство с природой и т.п.

5.2. Приключенческие путешествия. Приключенческий туризм заключается в различных видах путешествий, маршруты которых проходят по территориям со сложными природными условиями. Кроме того, возможные трудности маршрута могут зависеть от транспортных средств, мест проживания, вида питания.

Туристскими зонами, в которых практикуются авантюрные путешествия, являются африканские саваны и пустыни, горные районы Азии и Южной Америки, река Амазонка и т.п.

Существуют специальные туристские агентства, обслуживающие в основном молодежь, которая предпочитает рискованный спорт и приключения другим видам отдыха.

 

Класс 6. Речной туризм

Речной туризм получил свое развитие первоначально на реках и каналах Франции и Голландии и затем распространился в другие страны, располагающими соответствующими водными ресурсами.

Такая туристская деятельность заключается в путешествии от одной до нескольких недель на небольшом судне, вмещающем от 8 до 12 человек, на которых туристы проживают, питаются и отдыхают. Суда обычно берутся на прокат в специальных агентствах. Туристы во время путешествия выполняют все правила судовождения. Путешествие проходит в сочетании с экскурсиями, посещением музеев, театров, отдыхом на речных пляжах.

 

Класс 7. Морские круизы

Морские путешествия возникли в XIX в. после революции на морском транспорте и появления пароходов. Ранее такие путешествия занимали несколько часов и проходили в прибрежной зоне, в настоящее время они могут длиться до нескольких месяцев и быть кругосветными.

Круизы имеют замкнутые циклы, т.е. суда выходят из какого-либо порта и туда же возвращаться. Одновременно практикуется сочетание судно-самолет и другие комбинации.

 

Класс 8. Бальнеологический туризм

Туризм, связанный с термальными и лечебными водами, известен с древнейших времен. В настоящее время он активно развивается. Сущность его в употреблении минеральной воды и медико-оздоровительных процедурах.

Организация инфраструктуры заключается в наличии трех зон:

8.1. Зона отдыха и питания, расположенная в основном в гостиницах.

8.2. Зона медико-санитарных процедур и минеральных вод, используемых для лечения.

8.3. Зона спортивных, оздоровительных и культурных занятий: библиотеки, игровые залы, спортивные сооружения и т.п.

 

Класс 9. Деловой и научный туризм

Деловой и научный туризм непосредственно связаны с городским туризмом и развивается, как правило, в больших городах.

9.1. Деловой туризм. Несмотря на то, что в узком значении слова торговля и деловая активность не являются собственно туристской деятельностью, они тесно связаны и развиваются параллельно в ряде областей, таких как:

А. Деятельность в области недвижимости.

Б. Деятельность на транспорте.

В. Деятельность в сфере ресторанов.

Г. Деятельность по туристским визитам.

Д. Деятельность по закупке товаров (shopping).

Е. Культурная, спортивная деятельность, проведение отдыха.

Ж. Деятельность по организации ярмарок, симпозиумов, приемов, презентаций и т.п.

Подобная деятельность является довольно рентабельной, благодаря значительному числу коммерческих связей, которые осуществляются в деловых кругах, и количеству услуг, предоставляемых на высшем уровне клиентам.

9.2. Научный туризм. Научный туризм, связанный с организацией и проведением конгрессов, симпозиумов, семинаров, напоминает деловой туризм и обычно проходит в крупных городах, известных своими научными и культурными традициями.

Организационная деятельность по проведению мероприятий научного туризма имеет следующие аспекты:

А. Экономический аспект: бюджет для их проведения (стоимость, финансирование, расходы по приему гостей).

Б. Инфраструктура: здания для проведения конгрессов, их обслуживание, пресс-центры.

В. Психологические аспекты: маркетинг самих встреч, информация, общественные сношения, оздоровительное и культурно-туристское обслуживание участников.

Г. Аспекты обслуживания: гостиницы, транспорт, ресторан, переводчики, гиды, визиты, встречи.

 

Класс 10. Туризм поощрительный и познавательный

Поощрительный туризм состоит в организации путешествий для сотрудников туристских фирм для отдыха с целью поощрения их профессионального усердия и усиления мотиваций в работе. Он также распространяется на продавцов турпутевок и отдельных постоянных клиентов для стимулирования продажи туристских путевок.

Познавательный туризм для профессиональных продавцов туров имеет целью их ознакомления с продуктом или услугами, которые они предлагают на продажу. Участники туров исследуют все аспекты предлагаемой продукции для повышения уровня продажи. Этот вид туризма распространен в турагентствах, гостиницах, транспортных организациях и ведет к улучшению уровня обслуживания клиентов.

Знакомство с классификацией Х. Монтанер Монтехано, позволяет увидеть, что туристский комплекс в европейских странах представляет собой сложную, хорошо развитую сферу хозяйства, в которой особое внимание уделяется созданию инфраструктуры каждого вида и класса туризма.